FAQ
FREQUENT ANSWERING
QUETION
1. Berapa ukuran Genteng Shingles Bitumen (panjang, lebar, tebal,
overlap, expose, berat ) ?
Jawab
: Panjang x lebar = 1 m x 34 cm (1029 mm x 343 mm); 3 mm; 20 cm ~ 60%; 14 cm, 9,5 kg / m2.
2. Kok
genteng shingles tipis ya, apa kuat ? Apa tidak mudah sobek ?
Jawab
: Letak kekuatan Shingel Roof tidak berada di tebal / tipisnya genteng, tetapi
terletak di Multipleksnya, karena pemasangannya dipaku diatas Multipleks. Sangat
berbeda dengan genteng Metal, Keramik, Beton, dll yang dipasang diatas reng,
sehingga tebal / tipisnya amat sangat berpengaruh.
Genteng Shingles tidak mudah sobek, karena ada lapisan Serat Fiber-nya.
(Apakah
genteng shingles bisa disobek ? - Bisa, tapi tidak seperti menyobek kertas, & genteng Shingles dibeli tidak untuk disobek tetapi untuk dipasang ~ sama seperti beli gelas
kaca).
3. Apa
genteng Shingles tidak bocor ?
Jawab
: shingles bitumen dijamin 100 % tidak bocor, karena overlapnya sangat besar (20 cm)
& terpasang menempel secara menumpuk di atas Multipleks.
Sangat
berbeda dengan genteng lain, misal: Keramik / Beton - 4 cm, Metal -5 cm, Seng /
Asbes-7 cm, dll. Semua genteng overlapnya kurang dari 10 cm.
4. Apa
bahan dasar genteng shingles ?
Jawab
: Bitumen (aspal) yang telah diproses secara kimiawi (oksidasi).
(note
: Bisa ditambahkan dengan kata-kata sbb : & dilapisi dengan serat Fiber,
serta diatasnya ditaburi dengan granule (batuan alam) & ditambah dengan lem
adhesive di permukaan atas + bawah, dimana bagian bawah punya plastik pelindung
untuk melindungi lem adhesive ini).
5. Apakah
Shingles Bitumen tidak panas ?
Jawab : Tidak, karena ada multipleks dibawahnya dan ada batuan alam di lapisan atasnya yang berfungsi sebagai peredam panas.
Jawab : Tidak, karena ada multipleks dibawahnya dan ada batuan alam di lapisan atasnya yang berfungsi sebagai peredam panas.
6. Apakah Shingles Bitumen tidak meleleh ?
Jawab
: Dijamin tidak meleleh, dengan dasar : Batas titik leleh shingles bitumen = 900
C dan suhu diluar paling tinggi hanya 450 C saja sehingga masih jauh
dari titik lelehnya.
7. Apakah Shingles Bitumen tidak mudah terbakar
?
Jawab
: Tidak, karena CTI sudah punya sertifikat uji ketahanan terhadap api (Sertificate
Fire Resistance / Standard Uji Material dari Rusia). CTI tidak bersifat seperti
bensin atau kertas yang mudah terbakar.
8. Apakah Shingles Bitumen tahan dibakar ?
Jawab
: Semua material tidak ada yang tidak tahan untuk dibakar, & Shingles bitumen punya
titik leleh sampai 900 C, jadi tidak mudah terbakar.
9. Apakah Shingles Bitumen cocok dengan iklim di Indonesia?
Jawab
: Sangat cocok, karena iklim di Indonesia
sangat bersahabat yakni antara 10-36 derajad celcius saja. Sangat jauh berbeda
dengan iklim di Eropa/ Amerika / Rusia yakni dari minus 5 - 42 derajad & sshingles bitumen sudah terpasang di Rusia maupun
Timur Tengah, sampai saat ini tidak ada masalah.
10. Apakah Shingles Bitumen yang telah dipasang bisa dinjak diatas ?
Jawab
: Bisa, karena Shingles bitumen dipasang diatas Multipleks & juga tidak perlu khawatir
karena titik leleh s/d 900
C.
11. Apakah
batuannya tidak rontok ?
Jawab
: Batuan rontok adalah proses alami tetapi tidak lebih dari 5 % & itupun terjadi
pada saat awal pemasangan (karena tergesek-gesek dan terinjak - injak). Setelah
selesai pasang, maka batuan tersebut akan melekat kuat pada bitumennya.
12. Apakah
warnanya bisa pudar ?
Jawab
: Warnanya tidak pudar karena warnanya adalah asli dari batuan alamnya
& shingles bitumen baru terlihat perubahan warnanya setelah ± 1 tahun. karena itu proses
alami dari terkena sinar Matahari dan debu.
13. Bila
warna telah pudar, apakah bisa di cat ulang ? Tahan berapa lama cat tersebut ?
Jawab
: Kami tidak menyarankan untuk dicat ulang, karena dari pabrik juga tidak ada
rekomendasi untuk dicat ulang
14. Apakah
bisa luntur ?
Jawab
: Dijamin tidak luntur, karena proses pewarnaannya dengan pigmen warna dan direbus bukan disemprot.
15. Apakah
bisa lumutan ?
Jawab
: Lumut adalah proses alami yang terjadi karena adanya media "Air",
jadi selama media tadi bisa di eliminir keberadaannya, maka besar kemungkinan
tidak akan tumbuh lumut.
Media
Air tadi bisa timbul karena :
a.
Ada
genangan yang disebabkan multipleks terlalu tipis sehingga jadi cekung.
b.
Kemiringan Atapnya sangat landai, sehingga
air tidak cepat kering.
c.
Ada pohon yang rindang, sehingga membuat
air tidak cepat kering oleh sinar Matahari.
16. Untuk
menghindari Lumut apakah bisa di coating anti lumut ?
Jawab
: Kami tidak menjamin, karena umur coating juga terbatas & adanya lumut
karena proses alami yang didasari oleh adanya media Air.
17. Apakah
perlu ahli khusus untuk memasang Shingles Bitumen ?
Jawab
: Tidak perlu ahli khusus, yang penting orang tersebut sudah punya
pengalaman pasang genteng & profesional dibidangnya.
Nanti
bisa kita ajari atau orang tersebut bisa melihat buku petunjuk pemasangan Pasang genteng shingles bitumen paling mudah dibanding pasang genteng-genteng yang lain,
Tetapi bila pemasangan Shingles bitumen dipasang sendiri, maka kami tidak memberikan garansi
pemasangan (bocor, salah pasang, dll).
18. Apakah
tukang saya bisa pasang Shingles Bitumen ?
Jawab
: Tentu bisa, yang penting tukang bapak sudah punya pengalaman pasang genteng.
19. Bisakah
saya pakai multipleks 6 mm saja ?
Jawab
: Tidak Bisa, minimal harus 9 mm & juga kami tidak memberikan garansi,
karena multipleks 6 mm bisa melendut, sehingga membuat genteng shingles bitumen nya jadi tidak rapi,
bisa lumutan, paku bisa terangkat, dll.
20. Jika
bekas atap keramik saya ganti gentengh shingles bitumen, bisa tidak pakai multipleks 6 mm, kan ada
rengnya ?
Jawab
: Tidak Bisa, kami sarankan pakai multipleks yang 9 mm, karena jarak reng sama
saja 40 cm (walau ada kasonya juga) & terutama multipleks 6 mm tetap punya
kecenderungan untuk melendut & paku bisa terangkat (tidak menggigit dengan
kuat).
21. Berapakah
jarak Reng ?
Jawab
: Jarak standard : 60 cm untuk multipleks 12 mm & 40 cm untuk multipleks 9
mm.
22. Apa
fungsi starter itu ? Bagaimana cara pasangnya ?
Jawab
: Ada 3 fungsi starter di genteng shingles bitumen yakni:
1.
Sebagai awalan agar genteng menjadi
(tampak) lurus.
2. Sebagai pelindung agar air hujan tidak
masuk ke multipleks melalui nat / parit shingles bitumen
3.
Sebagai penutup nat / parit agar
multipleksnya tidak tampak.
Cara
pasang :
genteng shingles bitumen dipotong menjadi 2 bagian, di atas nat / parit / overlap (14
cm dari atas & 20 cm dari bawah), selanjutnya yang dipakai adalah bagian
dengan lebar 20 cm. Bagian yang ada lem adhesive di pasang di bawah.
23. Apakah Multipleksnya tidak kena aliran air
hujan ? (tengah, kiri, kanan, depan) ?
Jawab
: Untuk bagian tengah dijamin 100 % tidak bocor karena overlapnya 20 cm, untuk
bagian yang lain harus diberi pelindung yakni Flashing.
24. Bagaimana
cara pasang Flashing ?
Jawab
: Multipleks bagian depan dipasang flashing berbentuk U & dipaku langsung,
selanjutnya dipasang starter genteng shingles bitumen diatasnya. Untuk bagian samping dipakai
Flashing yang berbentuk L, cara pasang sama.
25. Apakah
Nok genteng shingles bitumen harus beli khusus ?
Jawab
: Tidak perlu, karena Nok diambil / dipotong dari genteng itu sendiri.
26. Bagaimana
cara membuat dan memasang Nok genteng shingles bitumen ?
Jawab
: genteng shingles bitumen di potong menjadi 3 bagian dengan batasan nat / parit dari atas ke bawah,
kemudian setiap daun di bagian overlapnya di potong sudutnya. Pemasangan dengan
ditumpuk sesuai dengan overlapnya, dimana 1 m' perlu 7 daun (1 bundel = 9 m')
dari [ (21 x 3 daun) / 7 ] = 9 m’
27. Bagaimana
cara pasang untuk jurai ?
Jawab
: Dibagian bawah jurai harus dipasang underlayer dengan lebar 1 m', selanjutnya
cara pasang genteng shingles bitumen bisa dengan sistem potong atau sistem anyaman tikar.
28. Adakah
garansinya ?
Jawab : genteng shingles bitumen satu-satunya produk genteng yang berani memberikan Garansi secara
tertulis selama 20 tahun.
29. Apa
saja yang digaransi ?
Jawab
: Garansi Material dari Pabrik, yakni digaransi bila rusak karena quality-nya
tidak baik (bukan karena salah pasang, dll), Garansi Pasang selama 1 tahun
(jika kami yang pasang).
30. Bagaimana
jika pada tahun ke 10 rusak ?
Jawab
: Jika memang dari kualitas genteng shingles bitumen itu sendiri, maka akan diganti sebesar 10/20 atau 50% nya,
karena sistem garansi dari Pabrik memakai metode penyusutan.
31. Apa
jaminan bisa tahan s/d 20 tahun jika di Indonesia saja belum teruji s/d 20
tahun ?
Jawab
: Di Indonesia memang belum berjalan selama 20 tahun, tapi di Eropa & Rusia
dan Timur Tengah sudah lebih dari 30 tahun, dan sampai dengan saat ini kami
tidak pernah menerima keluhan. Titik kritis pemasangan adalah s/d satu tahun,
dan titik kritis genteng adalah s/d tahun ke-3. Lewat dari titik kritis
biasanya semua akan berjalan dengan lancar.
32. Garansi
20 tahun, kalau tokonya tutup bagaimana? harus klaim kemana & dengan siapa
?
Jawab
: Tidak perlu khawatir, karena kami bergerak di bisnis "Roofing
Specialities"
33. Bagaimana
pasang genteng bila ketemu dinding ?
Jawab
: Cara pertama ; Bagian dari dinding di korek sedalam ± 5 cm, selanjutnya
dipasang Waterproofing membrane bermineral dengan warna yang senada + side
Flashing dan dipaku, kemudian dinding tersebut disemen.
Cara kedua ; Genteng shingles bitumen dinaikkan ± 10 cm ke dinding dan di lem, kemudian pinggiran dinding di plester (ban-bannan) ± 20 cm memanjang sepanjang dinding.
Cara kedua ; Genteng shingles bitumen dinaikkan ± 10 cm ke dinding dan di lem, kemudian pinggiran dinding di plester (ban-bannan) ± 20 cm memanjang sepanjang dinding.
34. Bagaimana
bila pasangnya diatas Dak Beton ?
Jawab
:
Harus
dilihat bisa dipaku atau tidak, jika bisa langsung saja dipaku seperti biasa,
jika tidak maka harus pakai media Waterproofing membrane Bitumen.
Jika
pakai waterproofing membrane maka pemasangan bisa dengan sistem bakar.
Bila
kemiringan < 10 derajad harus pakai waterproofing membrane torching
35. Bagaimana
jika pasang dalam bentuk kubah ?
Jawab : -
Harus dilihat kubah-nya pakai Multipleks
atau Beton ?
Jika pakai multipleks maka bisa langsung dipaku.
Jika pakai Beton harus dilihat bisa dipaku atau tidak.
Jika tidak bisa dipaku maka harus pakai media Membran Bitumen bakar & pemasangan dengan sistem bakar.
Harus pakai underlayer pada bagian atap kubah (topi haji) minimal 2 m ke bawah.
Genteng shingles bitumen dipasang seperti biasa atau dipotong seperti bentuk nok.
Jika pakai multipleks maka bisa langsung dipaku.
Jika pakai Beton harus dilihat bisa dipaku atau tidak.
Jika tidak bisa dipaku maka harus pakai media Membran Bitumen bakar & pemasangan dengan sistem bakar.
Harus pakai underlayer pada bagian atap kubah (topi haji) minimal 2 m ke bawah.
Genteng shingles bitumen dipasang seperti biasa atau dipotong seperti bentuk nok.
36. Bagaimana
jika pasang dalam bentuk kerucut ?
Jawab
: Sama seperti pada jenis atap kubah.
37. Bagaimana
bila kemiringan atapnya kurang dari 10 derajat ?
Jawab
: Harus pakai underlayer, karena aliran air hujan tidak cepat jatuhnya dari
atap, sehingga dikhawatirkan terjadi genangan atau arus balik ke atas karena
terlalu landai.
38. Jika
ada yang bocor/ rusak, apakah seluruh Genteng Shingles bitumen nya
harus diganti semuanya ?
Jawab
: Cukup yang rusak saja yang diganti. (note: penggantian diusahakan dilakukan
pada tengah hari, karena genteng Shingles bitumennya di atap rumah sedikit lunak dan tidak
sobek bila dilepas).
39. Bila
ternyata terjadi bocor juga, genteng shingles bitumen bisa jamin
memperbaikinya ?
Jawab
: Genteng Shingles bitumen 99,9% dijamin tidak bocor, bila terjadi kebocoran pasti
diakibatkan karena salah pasang atau multipleks tidak standard. Bila pemasangan
Shingles bitumennya oleh ATAPOMAH, maka ATAPOMAH memberikan garansi 1 tahun, bila bukan dari kami yang pasang,
maka kami akan kenakan biaya perbaikan atau kami berikan solusi (kami ajarkan)
untuk perbaikannya.
40. Rusak
nggak genteng shingles bitumen nya bila dibongkar ?
Jawab
: Harus dilakukan dengan hati-hati & dilakukan pada tengah hari, tetapi genteng shingles bitumen yang telah lama terpasang (> 1 tahun) tidak kami sarankan untuk dapat
dipakai kembali.
41. Peralatan
apa saja yang diperlukan untuk pasang genteng Shingles bitumen ?
Jawab
: Peralatan sangat sederhana yakni : Martil / Palu, Meteran, Benang Kapur,
Pensil Gambar & Cutter.
42. Berapa
harga per m2 ?
Jawab
: Harga Rp.360.000,- / bundel (kami jual per bundel).
43. Berapa
discountnya ?
Untuk
Discount tergantung Agent yg memberikan
44. Bisakah
beli 1/2 bundel saja ?
Jawab
: Satuan terkecil kami 1 bundel, jika hanya 1/2 bundel saja maka yang 1/2
nya lagi tidak bisa kami jual, karena bisa dikira barang bekas. Sama seperti
beli Keramik (lantai).
45. Apakah
semua warna ready stock ?
Jawab
: Semua material Ready Stock. Apabila sudah tidak ada lagi, paling lama
menunggu 7 hari.
46. Berapa
lama bisa supply ?
Jawab
: Untuk warna ready stock perlu waktu ± 1 s/d 3 hari saja, sedangkan untuk
Indent ± 7 hari (kerja).
47. Bagaimana cara pasang paku ?
Jawab
: Paku di pasang tepat di atas nat / parit (di atas lem adhesive), tempat ini
adalah titik aman dari aliran air, khusus untuk atap yang kena terpaan angin
kencang maka paku harus dipasang dua buah.
1
kg paku untuk 25m2 atau 1 pcs perlu 4 buah paku.
48. Bisakah
saya beli paku sendiri ?
Jawab
: Paku genteng shingles bitumen adalah pesanan khusus yang tidak bisa berkarat, jika memakai paku
lain maka kami tidak memberikan garansi, karena dikhawatirkan akan berkarat.
49. Bagaimana
cara pembayarannya ?
Jawab
: DP & Cash before Delivery (DP & pelunasan sebelum barang diantar).
50. Bisakah
saya bayar setelah barang diantar, kami kan takut kalian tidak antar Shingles bitumen
nya ?
Jawab : kami memiliki pabrik sendiri, jadi tidak perlu khawatir tidak akan kami antar.
Jawab : kami memiliki pabrik sendiri, jadi tidak perlu khawatir tidak akan kami antar.